Alguns cuidados simples antes de levar o celular para a assistência técnica deixam o processo mais rápido, seguro e tranquilo. Veja o que fazer.
1. Faça backup dos seus dados
Sempre que possível, faça uma cópia das suas fotos e arquivos — no Google Fotos, no iCloud ou em um computador. A maioria dos reparos não afeta os dados, mas o backup é a sua garantia contra qualquer imprevisto.
2. Anote as senhas importantes
Alguns testes após o reparo podem exigir desbloquear o aparelho. Tenha em mãos a senha de desbloqueio e, se souber, a senha da conta Google ou do ID Apple.
3. Retire capa, película solta e cartões
Tire a capinha e retire o chip e o cartão de memória se quiser mantê-los com você. Guarde tudo em um lugar seguro.
4. Descreva bem o problema
Quanto mais detalhes você der — quando começou, o que estava fazendo, se o aparelho caiu ou pegou água — mais rápido o técnico chega ao diagnóstico.
Adiante pelo WhatsApp
Você pode adiantar tudo isso antes mesmo de sair de casa: mande a marca, o modelo e o problema do seu aparelho pelo WhatsApp da Repara Cell BH e já receba uma orientação inicial.